VỀ CHÚNG MÌNH
LIÊN HỆ & THANH TOÁN
CHÍNH SÁCH
BÀI VIẾT
HỎI ĐÁP
ĐỊA CHỈ: 319/2 CAO ĐẠT P.1 Q.5 TP.HCM
HOTLINE: 0357.260.238
Bạn hỏi - Petdi trả lời
Nếu bạn cần giúp đỡ trong việc chăm sóc thú cưng, hãy gọi ngay cho Petdi nhé!
Petdi là gì?
Bọn mình ra đời với mong muốn có thể giúp đỡ các bạn chăm sóc thú cưng trên mọi phương diện, từ đó nâng cao ý thức trong việc nuôi thú cưng tại Việt Nam.
Quy trình hoạt động của Petdi?
Tiếp nhật thông tin đặt lịch qua Fanpage
Thanh toán
Tài xế sẽ đến địa chỉ bạn cung cấp để đón bé đúng giờ đã đặt
Xịt khử khuẩn lồng/bao tay/dụng cụ của tài xế trước khi nhận bé (Petdi khuyến khích bạn tự dùng lồng/balo vận chuyển cá nhân)
Tài xế chở bé đến điểm dịch vụ bạn cần
Chụp ảnh khi đón và trả bé gửi cho bạn để bạn yên tâm
Tài xế chở về địa chỉ ban đầu (nếu có book chiều về)
Petdi sẽ tự động nhắc lịch cho bạn với gói định kỳ
Phạm vi hoạt động của Petdi?
Hiện tại Petdi chỉ hỗ trợ nội thành TPHCM
Petdi có vận chuyển thú cưng liên tỉnh không?
Rất tiếc là Petdi không có dịch vụ này
Phương thức thanh toán thế nào?
Hiện tại Petdi chỉ nhận các cuốc thanh toán trước qua MOMO hoặc chuyển khoản ngân hàng
Giờ làm việc của Petdi?
Từ 8h00 đến 20h00 (các bạn vui lòng lưu ý khi đặt lịch để tránh trường hợp quá giờ làm việc của tài xế)
Các lưu ý cho khách hàng
Petdi không nhận trường hợp bé đang bệnh nặng. Nếu đồng ý sử dụng dịch vụ, Petdi xin không chịu mọi trách nhiệm về sức khoẻ của bé sau khi hoàn thành chuyến.
Đối với các thú cưng đặc thù như hamster, thỏ, sóc, v.v… bạn vui lòng tự chuẩn bị lồng chuyên chở cho bé
Nếu phát hiện xe có mùi lạ, không vệ sinh hoặc thái độ tài xế không tốt xin vui lòng liên hệ Petdi để được hỗ trợ nhanh nhất